电商刷单挑战消费者信任度

2015-09-02来源 : 互联网

电商刷单的现象,是行业**存在的,并非新鲜事物。近日,京东商城因为“刷单”问题引起社会关注。

电商“刷单”有两种方式,一种是商家找所谓的消费者进行“刷单”。卖家买快递单号,其收件人和寄件人与实际的买家、卖家不一致;另一种是快递公司发空包,但快递公司并未完成配送,而帮助商家完成平台上的物流信息。

淘宝平台有多种“刷单”形式:刷虚假交易,为卖家冲钻,进而网络****;专业的好评师或差评师专职为卖家服务,有时上万条好评可能都是“刷”出来的;还有一种情况更难察觉,雇佣专职人员进行交易,在支付物流等环节都有据可查,但事实上是虚假交易。“刷单”行为普遍,就意味着电商平台的数据“注水”严重,其商业信用可想而知。

“刷单”破坏了竞争秩序,如果商家都来“刷单”,市场交易将会偏离公平竞争的轨道,网购生态环境将进一步恶化。

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