合肥逍遥津街道地处合肥市核心城区,辖区人口近三万人。为了进一步提高为民服务质量,着力解决社区居民实际困难,他们采取多种措施,积极探索网格管理模式,取得了初步成效。
由于逍遥津街道辖区内老旧小区较多,流动人口集聚,社会组织和人员关系复杂,导致社区管理和服务难度较大。合肥市逍遥津街道办事处党工委书记徐向东介绍说,针对这些问题他们实施了新的管理模式:“我们将街道划分为一级网格,将5个社区划分为二级网格,将社区内的居民楼栋、商业网点、商务楼宇、驻地单位划分为62个三级网格,做到了网格管理纵向到底、横向到边、全面覆盖。”
在实行网格管理全面覆盖后,逍遥津街道合理配置人员力量,在网格上建立一个党支部、配备5类工作人员,并组建1支志愿者服务队,随时随地服务居民群众。
同时,街道办事处所有工作人员都深入社区居民家中,**情、听民声,现场解决居民面临的实际困难。逍遥津街道办事处工作人员彭代国表示:“我们通过经常到网格里面去走一走,看一看,了解了解下面具体的情况,我感觉老百姓对我们工作人员称赞的多了,表扬的多了,不像以前见到就像不认识似的,现在呢他们感觉不一样了,感觉**是真正的为他们服务。”
另外,按照“社区事务进网格,公共服务面对面”的要求,逍遥津街道将民生、综*、党建等工作细化分解到每个网格内,通过网站、邮箱、博客、**墙等平台,广泛收集群众意见建议,了解社情**和群众生活中存在的实际困难。
小编结语:将社区志愿者等网格工作人员的联系方式及时进行公布,居民群众遇到困难和需求,只需一个电话,就能享受全方位的服务。积极开展惠民服务进万家活动,目前辖区共有两千多群众直接享受到服务,有效化解了各种矛盾,使居民在交往中彼此关爱,社区更加和谐。更多资讯请关注3158**安徽