铁路局将推行“掌上12306”业务

面对马上到来的“双节”，为了方便旅客更加方便快捷的购票，铁路局推出了“掌上12306”业务。 据悉，目前支持*车票网购的只有一家网站，即中国铁路客户服务中心( www.12306.cn)，网站注册用户可在线购票。据悉，9月底，铁路部门拟推出“掌上12306”手机购票业务，并实现在线支付。

 据了解，***的***客票系统还规划设计了一些新的服务功能，将随着系统的建设开发陆续推出。预计2012年底前完成一期工程建设任务，2013年底前完成二期工程建设，2015年底前完成全部工程建设。目前，一期工程已基本准备就绪，自2012年9月至年底，新功能将陆续投入使用。

另外铁路部门也对互联网售票系统进行了优化升级，在www.12306.cn网站增设了退票绿色通道，在网站繁忙时，可**旅客正常办理退票业务。如为了减少网站售票高峰堵塞问题，上海铁路局就试行了今年国庆的预约订票业务，此前对中秋国庆其中六天假期上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都四个方向的共42趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票，方便旅客出行。

温馨提示：这一手机购票系统支持苹果和安卓平台系统，届时旅客可免费下载和使用。其中，苹果平台应用从APP store下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。铁路部门提示，“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”，不要下载一些山寨或诈骗的手机应用。

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