省交通厅日前印发文件,要求我省高速服务区在三年内逐步实现主要商品“同城同价”,同时**以上服务区能提供24小时停车、加油、餐饮、修车、如厕等基本服务。那么现在高速服务区商品价格怎样,提供的服务又能达到什么水平呢?昨日,记者对合肥境内的几个高速服务区进行了现场探访。
商品
少量商品已“同城同价”
在合六叶高速驿安新桥服务区,一张印有“同城同价感恩回馈”的海报醒目地立在超市门口。营业员告诉记者,“我们搞同城同价已经有一年了”。
在这张宣传海报上,展示了约20种“同城同价”的商品,其中康师傅等6款方便面原价6元现价4元,统一冰红茶、绿茶原价5元现价4元,红牛功能饮料原价10元现价9元等。
进入超市,记者发现确实有部分商品价格与市区普通超市相差无几。不过,该超市内经营烟酒、饮料、食品、日用品等多类商品,实行“同城同价”的只占其中一小部分。大部分商品价格仍较高,比如旺仔牛奶售价8元一听,而在市区普通超市售价为4.9元一听。可比克薯片6元一袋,普通超市售价为3元。
此外,在丰乐服务区也有一些名优特产品的价格与市区销售价格相当,但大部分商品价格依然不平价。
一瓶矿泉水价格贵一倍
大家都知道服务区商品价格贵,究竟贵多少呢?记者昨天实地探访发现,价格上浮是普遍现象,有些甚至达到100%。
记者选择方便面、矿泉水、饼干等几种常见且购买率较高的商品进行了一番比较。
康师傅桶装红烧牛肉面,在丰乐服务区售价为6元,在市区普通超市售价为4元,奥利奥夹心饼干在肥东服务区售价为9元,在普通超市为5.8元。550ML农夫山泉矿泉水,在肥东服务区售价为3元,而在永辉超市、苏果超市等,价格仅为1.5元,足足贵了一倍。不仅矿泉水,60克的可比克薯片,在新桥服务区售价为6元,在永辉超市只需3元,同样贵了一倍。虽然是服务区,看起来格局、装修也都差不多,不过,同样的商品在不同服务区价格可能有差异。记者昨天探访发现,我省高速公路服务区经营企业有两家,一些具体商品的定价上也有差异。比如,同样是一瓶550ML的农夫山泉矿泉水,在丰乐服务区2.5元一瓶,在肥东服务区和新桥服务区均为3元一瓶。
餐饮
快餐人均消费二三十元
长途车乘客在服务区就餐的不在少数,那么,如果在服务区吃顿快餐得花上多少*呢?
记者在探访中发现,每个服务区都配有餐厅,餐厅内多数为旅客自己配餐,也有少量点餐,多提供冬季*锅,但价格一份都在百元左右,比如丰乐服务的牛肉、三鲜锅均为90元一份。肥东服务区的种类更多一些,但*便宜的三鲜锅也在68元一份。而在配餐区,则由旅客自行选择荤素搭配,基本上一碗米饭3元,一小碟咸菜3元,素菜5元、10元不等,荤菜10元、15元、20元不等。绝大部分旅客都是选择搭配套餐。
记者在三个服务区的收银台边做了一番统计。在记者到达丰乐服务区时约为11:00,当时就餐人数较少,只有三四人,一名旅客点了两素菜一碗饭花了24元,另一人花了30元。而记者到达肥东服务区和新桥服务区时,正值饭点,就餐人数较多,记者粗略统计了十几位旅客的花费,平均算下来每人消费二三十元。
而就餐旅客大都表示价格确实偏高,一位跟朋友一起就餐的旅客开玩笑地对记者说,“两个人99块*,在市区够下小馆子了。”不过,大部分乘客表示可以理解,因为“服务区一直都贵”。
记者在新桥服务区看到,十来辆大货车停靠在一起,大部分司机都在车上躺着休息。司机刘师傅告诉记者,他们跑长途,一般都只在服务区停下来歇歇,很少有人到服务区吃饭,“*多就是上个洗手间、打点开水”。至于吃饭怎么解决,刘师傅告诉记者,“我们一般就泡方便面,或者自己带干粮和饭热热吃,在服务区吃太贵了”。
另一位跑长途客车的司机也告诉记者,“到了服务区,有乘客愿意下去吃饭的就去吃个饭,偶尔买一次两次还行,像我们天天在路上,要是在这买东西吃,那就甭**了”。
服务
非处方药配备有待完善
按照日前省交通厅印发的《关于进一步提升高速公路服务区服务质量的实施意见》,除了力争用三年左右的时间达到主要商品“同城同价”外,还要求全省90%以上的服务区(不含停车区)能提供24小时停车、加油、餐饮、修车、购物、如厕等基本服务。
记者昨日探访发现,大部分基本服务目前能够达标,而且环境基本整洁,在卫生间,不时会有保洁人员进来打扫。而所探访的三个服务区也均配建了加油站。
《关于进一步提升高速公路服务区服务质量的实施意见》还提出,省道路运输管理机构要将配备非处方药等内容纳入服务质量评价体系。
记者探访中发现,目前服务区中基本都设有便民服务台,为旅客提供一些咨询等服务,有些则配备了一些药品。
在肥东服务区,记者向超市工作人员询问,有没有创可贴销售,工作人员告诉记者,原先入口处的便民服务箱里就有创可贴,可供乘客***取,不过“*近用完了,还没补货”。同时,这位工作人员还告诉记者,服务区没有地方可以买药,“晕车药服务箱里有。”
随后在新桥服务区,记者也被告知没有买非处方药的地方,在门口的便民服务台处,有一些乘客登记领取晕车药的信息。