对于刚开始营业的珠宝店总是会遇到各种各样的问题,这是正常的,因为消费者对于新上市的店铺总是有几分抵触的,所以笔者介绍一下珠宝店经营常见问题。
珠宝店经营常见问题:
1、你们的价格为什么比别家的贵? 一般在跟顾客说明了本公司产品的众多优点后,顾客会明白物有所值。 您说这么多优点它不值这个价吗?*简单的,以服装来说,大家都知道金利来要比一般的贵也因为它做工好,款式新吗?
2、这款式这么新潮,戴上别人会以为是假的,还不如买假的呢。说明顾客对自己佩戴*饰缺乏自信心。假东西都是模仿好东西来做的,只有人们喜欢,但又没能力拥有真的时,才会买仿真品代替。像您这种身份和地位的人,接触的也是有识别能力的人,真的假的你们还分不出嘛?就像买**服装,大街上假的有的是,您为什么还买真的呢?而真的经得起时间考验,工艺比假的好得多。
3、“久久财大珠宝”的产品是否打折或折扣太高? 一般顾客问这个问题是担心价格有水分或者仅仅是随口问问。 不打折,因为我们是全国连锁店,价格统一由总公司定。打折、促销活动都由总公司统一规定。不会出现同一方、同一商品、不同连锁店、不同价格的现象。公司采用实价销售,不弄虚作假,不会因为您人实在我们就卖贵点,他难缠就少要点。所以您放心,我们“童叟无欺”。
4、我这戒指只戴了三个月怎么就变形了? 表明顾客对货品了解不够。 18K、Pt900产品虽说比24K、Pt950要硬但也不是坚硬得不会变形,有时您在佩戴时没注意, 比如打牌、发脾气时拍桌子,或使劲握手、握拳,都容易使戒指变形。就像再好的皮鞋您穿去踢足球也很容易坏的,所以在佩戴时要小心。