不再是设想!京东总部大楼里的无人便利店开业了

如果以后去到便利店发现收银台里并没有店员，不要怀疑店员去偷懒了，这家可能是个无人便利店。在九月底的时候，京东在北京亦庄的总部大楼一层就迎来了无人便利店的开张。在京东新通路事业部的搭建运营下，这个无人便利店开始面向京东员工提供服务，同时在真实服务中获取测试的数据。

这个便利店的面积只有36平方米，同一时间内，七个消费者是店内的承载上限。员工在**次进店的时候，需要通过京东APP和便利店门口的“刷脸设备”，将自己的面部信息录入系统完成人脸的绑定，之后便可以通过刷脸来解锁便利店的门。

店内商品货架的上方安装了顾客感应摄像头，系统可以感应顾客拿走了什么商品。当顾客完成挑选来到结算处时，智能终端通过再一次扫描顾客的面部，在屏幕上显示出顾客的身份以及商品订单，顾客可以选择开通免密支付或者手机扫描二维码进行结账付款。在无人便利店中从刷脸进门到付款离开的一套流程，快则十几秒便能完成，十分便捷。

与此同时还有无人超市开设在便利店的附近，在无人超市中陈列的商品更加齐全。虽然进门时都是使用京东APP，但无人超市与无人便利店的系统信息还并不能通用。所以在进入无人超市时，顾客依然需要绑定面部信息。

无论是无人便利店还是无人超市，在投入使用后已经接待了很多京东员工的进店消费。在未来，无人便利店和超市将会逐渐出现在学校、写字楼等地方。京东这番尝试不仅让人们倍感新鲜，同时也是将对未来服务发展趋势的预判投入到了实践。

当脱离开人的智能服务时代到来之际，京东将会依靠自己先人一步积累的经验获得突出的优势地位。因此对于创业者来说，若想建立自身在市场竞争中的优势条件，在制定战略之时不仅要懂得观察市场的进行时状态，还要将目光放长远去思考市场的将来时状态。

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