打动客户有哪些技巧

2015-04-25来源 : 互联网

女孩的心思很难猜,特别是漂亮女孩的心思更难猜。客户的心理也难猜,今天对你冷若冰霜,明天可能就会对你喜笑颜开,后天有又可能是阴云密布。

打动客户技巧1、明辨身份,找准对象。

如果我们多次拜访了同一个客户,却收效甚微:价格敲不定、协议谈不妥、销量不增长,等等。这时,我们就要反思:是否找对人了,即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。这就要求我们在拜访时必须处理好“握手” 与“拥抱”的关系:与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了;与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起,建立起亲密关系。

打动客户技巧2、宣传优势,诱之以利商人重利。

这个“利”字,包括两个层面的含义:“公益”和“私利”;我们也可以简单地把它理解为“好处”,只要能给客户带来某一种好处,我们一定能为客户所接受。

打动客户技巧3、以点带面,各个击破。

如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息,客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈,以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。

要象对待初恋情人一样对待客户,用真诚打动客户的心与他们谈恋爱,有志者事竟成,肯定会成功。

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