喝咖啡的中国人越来越多。但上海咖啡山的经理杰西·唐发现,中国人喝咖啡和外国人大不一样。
外国人喜欢早上买杯咖啡带走喝,但中国人则把喝咖啡当作社交方式。中国人喜欢在咖啡店里坐着,通常边谈生意边喝,或边等人边喝。看来,咖啡业希望13亿中国人每天早上都喝咖啡,这个梦想可能永远也不会实现。但中国城市居民把咖啡馆当作聚会的地方,这可能会让人们越来越喜欢咖啡。
星巴克的老板一直把中国称为他们最大的机会,说中国可能成为星巴克最大的市场。自1998年在北京开第一家分店以来,这个来自西雅图的咖啡店已在中国有了187家连锁店。
星巴克在中国还有很多的模仿者,很多咖啡店的标志都和它差不多,当然,它们提供的不仅仅是一杯咖啡。迪欧餐饮管理有限公司的发展部经理阿里森·朱说:我们卖的是氛围。顾客不是光买一杯咖啡,他们想找个地方坐下来、聊一聊,享受优质服务。的确,咖啡文化比咖啡本身流行得更快。
中国人在家里不怎么喝咖啡。在世界别的地方,大包装的咖啡比小包装的好卖,在中国恰恰相反。中国人每年喝的咖啡还不及埃塞俄比亚人的1/6。尽管2002年至2003年,中国咖啡的零售额增长了10%,但茶叶的销量要比这大20倍。
中国人懂茶,能区别不同的茶,但不懂咖啡。美国ARA咖啡公司在上海的一名管理人员说。3+1的速溶咖啡是中国白领的首选。蓝山咖啡很贵,在不少地方卖68元一杯,但非常受欢迎,可能只是因为它有名,其实中国人说不出它有什么好。但外国咖啡经销商都认为,中国人会慢慢培养对咖啡的兴趣,就像他们对西方名牌和洋酒那样。
中国自己的咖啡工业主要集中在云南和海南,但在本土却没市场。云南一家咖啡出口公司的负责人说:在国外,人们认可而且喜欢我们的产品。但在中国,人们说不出咖啡的区别。中国人不懂咖啡。