化妆品店怎样吸引回头客

“回头客”是化妆品店比较稳定的客源，这个群体可以带来更多的消费客户。把握和服务好他们是扩大客源的有效途径。

十几万元只能开一家小店，就现状而言，因为店小资金实力弱，无法和大店竞争，这就要从服务上下功夫。

店里来了客户，除了热情的接待，还应给他们***适合他们的好产品，客户用着好就还会来买，以此来吸引更多的回头客。大的美容美发用品商店都有专用车辆送货上门，对于小本经营，为了提高服务，不能因为没有车辆就不去送货，这样好多顾客就会选择大店了。

因为美容美发用品经营范围的需要，投资者*好了解这个行业的经营。对每年的流行时尚有所把握，流行的商品就要多购进，其他的可以有选择地购进。

美容美发用品有许多都是专用商品，**不但要熟知每一种产品的功能，还要对同类产品的质量性能有所了解，只有这样，**既能对顾客**合适的商品，还能在进货环节中，分辨产品的优劣。

化妆品店品质优良的产品、店员热情的服务就足以打动和吸引顾客的再次光临。所以，高品质的服务和产品是分不开的。